Mazda pripada pobjednicima njemačkog servisnog izveštaja za 2012. godinu: u svim starosnim klasama, Mazdini modeli zauzeli su mjesta u prvih deset na listi, kao vozila sa najmanje nedostataka prilikom opsežnih testiranja. Među njima izdvojila se Mazda2, koja je osvojila drugo mjesto u klasi vozila starih tri godine sa samo 2,6 posto udjela kada je riječ o nedostacima. Ovime je Mazdin gradski model potvrdio rezultate i iz prethodne dve godine.
U top 10 listi u klasi tri godine starih vozila svrstala se i Mazda3 sa kvotom od 3,2 posto (osmo mjesto). Mazda2 i Mazda3 su zauzele šesto i deseto mjesto i u klasi vozila starih pet godina, kao i klasi vozila starih sedam godina (šesto i sedmo mjesto), a time i u modele sa najmanje nedostataka u sveukupnom istraživanju. Omiljeni roadster širom svijeta, MX-5, osvojio je šesto mjesto u klasi modela starih devet godina, kao i peto mjesto u klasi vozila od jedanaest godina.
U testovima polovnih vozila, nezavisni stručnjaci su ispitali oko osam miliona vozila u periodu od jula 2010. do juna 2011. Izvještaj je urađen u saradnji sa magazinom Auto Bild, a izlazi 16. decembra. Ovaj izvještaj je od velike pomoći kupcima kako starijih, tako i novih modela, jer je potvđeni pokazatelj pouzdanosti i kvaliteta vozila.